ist ein Hort der Gesundheit. Ihre Funktion sollte sich nicht auf die Ausgabe von Medikamenten beschränken. Dafür ist es allerdings notwendig, daß geschultes Personal über genügend Zeit und Raum verfügt, um in angenehmer, ruhiger Atmosphäre Kunden ausführlich zu beraten. Schließlich wird ein wesentlicher Teil der Gewinne mit dem Verkauf von Zusatzprodukten erzielt.
Ein völlig neues Apothekenkonzept ist der Weg dahin. Die Sumetzberger Apotheken-Rohrpost verbindet die Offizin rasch und effizient mit einem externen Lager. Der Verkaufsraum muß nicht länger als Warenlager herhalten, in dem die Pharmazeuten wertvolle Zeit mit dem Hin- und Herlaufen zwischen den Schränken verlieren. Der Pharmazeut bleibt beim Kunden und kann in persönlichen Verkaufsgesprächen sein Fachwissen einsetzen und ein Vertrauensverhältnis aufbauen. Und ein Kunde, der die Apotheke mit dem Gefühl verläßt, daß er gut beraten wurde, wird wiederkommen.
DIE ANLAGE
DAS LAGER
kann in einem beliebigen Teil des Gebäudes, ob im Keller oder im Dachgeschoß, eingerichtet werden. Per Computer werden die Produkte angefordert und zu dem Zeitpunkt, den der Pharmazeut bestimmt, in Sekundenschnelle zum richtigen Kunden transportiert.
DIE OFFIZIN
Anstelle eines Verkaufspults treten kundenfreundlichere Handverkaufstische, wobei eine Rohrpostleitung zwei Verkaufsplätze versorgen kann. Somit wird es möglich, den zur Verfügung stehenden Raum nach Produktbereichen zu trennen und Kundenströme zu dezentralisieren. Mehr Raum bedeutet aber auch zusätzliche Warenpräsentation und damit größeren Umsatz.
DIE SUMETZBERGER APOTHEKEN-ROHRPOST
wurde speziell für den Einsatz in Apotheken entwickelt und zeichnet sich durch ihre hohe technische Ausgereiftheit aus. Die Ankunft der Transporthülsen erfolgt entweder von unten in den HV-Tisch oder von oben in die Sichtwahl. Die Hülsen müssen nicht entnommen werden, wodurch auch das Verkaufsgespräch nicht gestört wird. Die Liftstationen in der Offizin sind ein Sumetzberger-Patent. Sie können gemäß den ergonomischen Anforderungen des Personals eingebaut werden.
SICHERHEITSVORKEHRUNGEN
Eine Datenschnittstelle garantiert das verwechslungssichere Zuordnen der Ware zur jeweiligen Rohrpostlinie. Jede Linie arbeitet völlig autark mit einem eigenen Gebläse. Selbst ein Stromausfall stellt kein Problem dar - mit Hilfe eines Notstromaggregates kann der Betrieb problemlos aufrechterhalten werden. Dank selbstschließender Rohrmanschetten werden die Brandschutzbestimmungen erfüllt.
TECHNISCHE DATEN:
16 SERVICESTELLEN
mit geschulten Technikern und Ersatzteillager:
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